Die Prof.Dr. Eggers-Stiftung arbeitet grundsätzlich in allen Abteilungen trialogisch, d.h. alle wichtigen Schritte und Zielvereinbarungen werden mit allen Beteiligten in Ruhe besprochen und auf den Weg gebracht.
Der Kontakt zu den Eltern wird vor Einzug eines Bewohners aufgenommen. Die Stiftung und die MitarbeiterInnen werden vorgestellt. Inhalte und Ziele der Arbeit werden erläutert.
Die MitarbeiterInnen bieten den Eltern die Zusammenarbeit, im Interesse der BewohnerInnen, an. Die Eltern werden über das Bestehen des Elterngesprächskreises informiert und dazu eingeladen.
Der Elterngesprächskreis findet unter Teilnahme der MitarbeiterInnen regelmäßig statt. Er dient den Eltern zu einem Erfahrungsaustausch über wichtige Themen und führt dadurch ebenfalls zu einer Krankheitsbewältigung innerhalb der familialen Beziehungen.